1. İade Koşulları:
- Satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
- İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- İade işlemi başlatmadan önce, info@seffafbrandafiyatlari.com e-posta adresi veya +90 532 725 96 41 numaralı telefon ile bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
2. İade Süreci:
- İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürününüz anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla tarafımıza gönderilmelidir.
- Ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben 5 iş günü içerisinde iadeniz değerlendirilir ve işlemler başlatılır.
- İade onaylandığında, ödemeniz 7-10 iş günü içerisinde kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden yapılır.
3. İade Edilemeyen Ürünler:
- Özel ölçü ve tasarım ile üretilen ürünler.
- Montajı yapılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler.
- Hijyenik sebeplerle iadesi mümkün olmayan ürünler.
4. Değişim Koşulları:
- Ürününüzde bir kusur veya hasar olması durumunda, değişim talebinde bulunabilirsiniz.
- Değişim talepleri, ürün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde yapılmalıdır.
- Kusurlu ürünler kargo ücreti firmamız tarafından karşılanarak değiştirilecektir.
5. Kargo ve Gönderim Bilgileri:
- İade ve değişim işlemleri için kargo gönderimlerinde, anlaşmalı kargo firmamızın bilgileri sizlere iletilecektir.
- Ürünlerinizi, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları ile birlikte göndermeniz gerekmektedir.
6. Önemli Bilgilendirme:
- İade ve değişim taleplerinizde, fatura aslı ile birlikte gönderim yapılması zorunludur.
- Fatura ibraz edilemeyen talepler işleme alınamayacaktır.
İletişim
Gizlilik politikamız, ödeme güvenliği veya iade & değişim koşulları ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@seffafbrandafiyatlari.com
Telefon: +90 532 725 96 41
Adres: Akkent Mh. 6018. Sokak No:1 iç Kapı No:8, Isparta, Türkiye, 32200
Şeffaf Branda Fiyatları olarak, güvenli ve memnuniyet dolu bir alışveriş deneyimi yaşamanız için çalışıyoruz.